Sie sind MITARBEITER in einer der 5 Partnerinstitutionen des Dispositif:

  1. Sie würden gerne weitere Informationen zur Bientraitance erhalten.
  2. Sie würden gerne eine Anregung über die Taten von guter Behandlung (Bientraitance) oder Misshandlung im Kreise ihres Teams mit anderen Multiplikatoren erhalten.
    maltraitance au sein de votre équipe, avec d’autres multiplicateurs.
  3. Sie würden gerne weitere Informationen über die Indikatoren von Misshandlung erhalten um besser mit erlebten Situationen umzugehen.
  4. Sie haben einen Verdacht auf Misshandlung, sexuelle Belästigung oder einer anderen Form der Gewalt im Kreise ihre Institution.
  5. Sie wollen in einer schwierigen Situation handeln und von einer externen Unterstützung Gebrauch nehmen um sie zu begleiten.

Was die Delegierten ihnen vorschlagen:

  • Die Kontaktdaten der Vorrichtung an der „Bientraitance“ melden;
  • Die Bientraitance regelmäßig auf die Tagesordnung ihrer Versammlungen setzen;
  • Beanspruchen sie die Delgierten der Bientraitance regelmässig
  • - Integrieren sie die Bientraitance in ihren Prozess des Beschwerdemanagements und erleichtern sie den Zugriff der Beschwerden an die Empfänger und deren Angehörigen
  • Notieren sie alle unerwünschten Ereignisse die sie beobachten auf eine sachliche Art und Weise mit je weniger persönlicher Interpretation wie nur möglich.
  • Setzen sie ihre Vorgesetzten über die Probleme und Vorgehen in Bezug auf Misshandlung in Kopie ihre E-mails und Verfahren.
  • Seien sie sich bewusst, dass Misshandlung uns alle was angeht.

Sie sind KLIENT in einer der 5 Partnerinstitutionen des Dispositif:

  1. Sie haben Fragen zur Art wie unsere Teams sich über das psychische, physische und emotionale Wohlempfinden der Personen, die ihnen zugeteilt sind, sorgen.
  2. Sie haben einen Verdacht auf Misshandlung, sexuelle Belästigung oder eine andere Form der Gewalt im Kreise der Institution die sie besuchen.
  3. Sie haben das Gefühl oder die Gewissheit, dass das fundamentale Menschenrecht nicht von der Institution oder eines Dritten respektiert wird.

Was die Delegierten ihnen vorschlagen:

  • Besorgen sie sich die Kontaktdaten der Vorrichtung an der „Bientraitance“
  • Informieren sie das betreuende Personal über ihre Beschwerden und Vorschläge
  • Wenn sie keine zufriedenstellende Antwort erhalten, wenden sie sich an die Hierarchie/Rangordnung ihrer Institution
  • Zögern sie nicht die Vorgesetzten der „Bientraitance“ zu kontaktieren um sie in ihrem Vorgehen zu begleiten.

Die Bientraitance würde nicht existieren ohne das Vorhandensein von Misshandlung. Wir sind alle verbesserungsfähig, helfen sie uns, uns zu verbessern!

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